AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Qwox-Shop.com

Stand: 25.02.2025
(Einfach, transparent & DSGVO-konform)

1. Geltungsbereich

• Diese AGB gelten für alle Bestellungen über qwox-shop.com

• Verbraucher: Privatpersonen (nicht gewerblich).

• Unternehmer: Gewerbetreibende/Freiberufler.

2. Vertragsschluss – So einfach geht‘s

1. Produkt auswählen → In den Warenkorb legen.

2. Zur Kasse gehen: Persönliche Daten + Zahlungsart eingeben.

3. Bestellung prüfen: Sie sehen eine Übersicht mit:

   • Artikelpreisen

   • Versandkosten

   • Lieferadresse

4. Kaufen: Mit Klick auf „Jetzt kaufen“ wird der Vertrag verbindlich.

5. Bestätigung: Sie erhalten sofort eine E-Mail mit allen Details.

💡 Hinweis:

• Sie können den Warenkorb jederzeit ändern/abbrechen.

• Automatisierte E-Mails – prüfen Sie Ihren SPAM-Ordner!

3. Zahlungsmethoden

⚠️ Wichtig:

• Gebühren bei Auslandsüberweisungen tragen Sie, wenn die Zahlung außerhalb der EU initiiert wird.

4. Lieferung & Eigentum

• Versandkosten: Im Checkout klar angezeigt – außer bei kostenloser Lieferung.

• Lieferzeit: 3-5 Werktage (EU) / 7-15 Werktage (weltweit).

• Eigentumsvorbehalt: Die Ware gehört uns bis zur vollständigen Bezahlung.

5. Gewährleistung & Rückgabe

• Gesetzliche Rechte: 24 Monate Gewährleistung ab Lieferung.

• Prüfung bei Erhalt:

  1. Paket auf Beschädigungen kontrollieren.

  2. Mängel? Sofort melden unter info @ qwox-shop.com.

6. Datenschutz

• Was wir speichern: Bestelldaten, IP-Adresse (Betrugsprävention).

• Löschung: Daten werden nach 10 Jahren (gesetzliche Pflicht) gelöscht.

• Details: Unsere Datenschutzerklärung.

7. Anwendbares Recht

• Deutsches Recht gilt – außer bei zwingenden Verbraucherschutzgesetzen Ihres Landes.

• UN-Kaufrecht gilt nicht.

Kundeninformationen

1. Unsere Kontaktdaten

Qwox
Feldgerichtstraße 8, 60320 Frankfurt am Main
📞 +49 69 27292881
📧 info @ qwox-shop.com

2. Streitbeilegung

• EU-Plattform: Online-Streitbeilegung (OS).

• Schlichtungsstellen: Wir nehmen an Verfahren der Verbraucherschlichtung teil.

3. Preise & Versand

• Alle Preise inkl. MwSt. – Keine versteckten Kosten.

• Versandkosten: Im Checkout transparent angezeigt.

4. Qualitätsstandards

• Geprüfte Sicherheit:

  • Händlerbund-Kriterien

  • Trusted Shops

5. Wichtig zu wissen

• Vertragssprache: Deutsch.

• Vertragsspeicherung: Sie erhalten alle Daten per E-Mail – speichern Sie diese!

• Produktmerkmale: Stehen klar auf jeder Produktseite.